A/S 안내

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고객님이 맡겨주신 크고 작은 소임에 대해 책임과 신뢰를 가지고 최고의 제품과 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.

A/S 담당자김지환 대리 010-8859-6892
박종민 사원 010-2204-4381
영업 담당자백동철 팀장 010-2710-7440

Warranty

기본 보증기간 : 1년

자가수리

신규로 구매하시는 제품에 동봉해드리는 매뉴얼을 토대로 점검 후, 필요한 파트는 요청하시면 담당자 확인 후 택배 발송해 드립니다.

A/S 접수

※ A/S 요청 시 기술료가 청구됩니다.

  1. 1) 호이스트 : 담당자와 통화 후 당사 A/S SHOP으로 택배 발송
  2. 2) CRANE 외 구조물 : 담당자가 업체 방문하여 진단, A/S 진행 (출장료 발생)
전화상담

증상 확인 및 1차 진단

택배 발송 / 방문 접수

필요 시 택배 또는 현장 접수

점검 & 조치

원인 진단 후 수리 진행