A/S 안내
Home > CUSTOMER > A/S 안내
고객님이 맡겨주신 크고 작은 소임에 대해 책임과 신뢰를 가지고 최고의 제품과 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.
A/S 담당자김지환 대리 010-8859-6892
박종민 사원 010-2204-4381
박종민 사원 010-2204-4381
영업 담당자백동철 팀장 010-2710-7440
Warranty
기본 보증기간 : 1년
자가수리
신규로 구매하시는 제품에 동봉해드리는 매뉴얼을 토대로 점검 후, 필요한 파트는 요청하시면 담당자 확인 후 택배 발송해 드립니다.
A/S 접수
※ A/S 요청 시 기술료가 청구됩니다.
- 1) 호이스트 : 담당자와 통화 후 당사 A/S SHOP으로 택배 발송
- 2) CRANE 외 구조물 : 담당자가 업체 방문하여 진단, A/S 진행 (출장료 발생)
전화상담
증상 확인 및 1차 진단
택배 발송 / 방문 접수
필요 시 택배 또는 현장 접수
점검 & 조치
원인 진단 후 수리 진행
